Informativa sulla privacy

Informazioni su questa informativa

Fanometrix realizza brevi sondaggi all'interno di media sportivi e di informazione e gestisce una community a cui si può scegliere di aderire. Questa informativa spiega che cosa facciamo dei dati personali nei principali modi in cui le persone entrano in contatto con noi: partecipare a un sondaggio, iscriversi alla Fanometrix Community, contattarci o collaborare con noi, avere un account Fanometrix e visitare il nostro sito web.

Individui la sezione che descrive il suo rapporto con noi. Non è necessario leggere il resto.

Svolgiamo inoltre altre attività, tra cui ricerche basate su informazioni pubblicamente disponibili. Stiamo ampliando questa informativa per descriverle in modo più dettagliato. Se ha una domanda su un aspetto non trattato qui, la preghiamo di contattarci; i recapiti sono in fondo.

Chi siamo

Fanometrix è un prodotto di The Football Collective Ltd, società registrata in Inghilterra e Galles con numero 16678941. In questa informativa, «Fanometrix», «noi» e «nostro» indicano The Football Collective Ltd, che decide come vengono utilizzati i dati personali qui descritti e ne è il titolare del trattamento.

Sede legale: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra WC2H 9JQ, Regno Unito.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, compreso l'esercizio dei diritti descritti di seguito, scriva a privacy@fanometrix.com.

Realizziamo sondaggi per conto di clienti e i nostri sondaggi compaiono sui siti web e nelle app di partner editoriali. Tali organizzazioni dispongono di proprie informative sulla privacy, relative alle loro attività.

Se partecipa a un sondaggio Fanometrix

I sondaggi Fanometrix compaiono all'interno del sito web o dell'app di un partner editoriale, di norma come un piccolo modulo nella pagina. Sono brevi e ogni domanda è a scelta multipla.

Registriamo inoltre quando un modulo di sondaggio è stato mostrato e percorso, per poter misurare il rendimento dei sondaggi.

Che cosa non raccogliamo quando partecipa a un sondaggio

• Il suo nome, il suo indirizzo e-mail, il suo numero di telefono o qualsiasi altro recapito
• Qualsiasi identificativo di account, di accesso o di utente
• Risposte in testo libero, poiché ogni domanda è a scelta multipla
• La posizione precisa, quindi né GPS, né indirizzo, né codice postale, né città
• Cookie, identificativi pubblicitari o qualsiasi altro elemento memorizzato sul suo dispositivo
• Indirizzi IP, che il nostro sistema di sondaggi non registra né conserva. Come per qualsiasi sito web, le società che ospitano i nostri servizi trattano gli indirizzi IP per poterle recapitare la pagina; si veda «Chi ci aiuta a gestire Fanometrix».

Perché raccogliamo i dati dei sondaggi

Per produrre ricerche aggregate su ciò che pensano i tifosi, destinate ai club, alle competizioni, ai marchi e alle aziende editoriali con cui collaboriamo. Non creiamo profili di singole persone, non adottiamo decisioni automatizzate su nessuno e non utilizziamo i dati dei sondaggi per pubblicità mirata.

La nostra base giuridica è il legittimo interesse a svolgere ricerche di mercato. Nell'ambito della partecipazione a un sondaggio non raccogliamo identificatori diretti, né il suo nome, né il suo indirizzo e-mail, né altri recapiti.

Descriviamo i dati dei sondaggi come pseudonimizzati. Nell'ambito di un sondaggio non chiediamo il suo nome, il suo indirizzo e-mail o altri recapiti, per cui una risposta non la identifica nei nostri confronti. Ogni risposta reca però un identificativo di sessione generato casualmente, insieme a informazioni su dove e quando il sondaggio è stato mostrato: per questo li trattiamo con cura anziché definirli anonimi.

Se aderisce alla Fanometrix Community

La Fanometrix Community è distinta dai nostri sondaggi. Si tratta di un'adesione volontaria, che avviene comunicandoci il suo indirizzo e-mail.

La iscriviamo solo se ce lo chiede e poi conferma. Al momento dell'iscrizione le inviamo un'e-mail con un link di conferma. Finché non fa clic su di esso, la sua adesione non è attiva e non le inviamo nient'altro. Se non fa mai clic, non accade nulla di ulteriore.

Ogni e-mail che inviamo contiene un link di cancellazione. Basta un clic e smettiamo di scriverle. Il link resta valido a tempo indeterminato e farvi clic più volte è del tutto innocuo.

La cancellazione non è definitiva, ma non si annulla nemmeno con facilità. Se in seguito desidera tornare, deve iscriversi di nuovo e confermare la nuova e-mail. Non la riattiveremo mai semplicemente: sono sempre necessari un nuovo consenso e una nuova conferma.

Conserviamo lo storico dell'adesione, al quale si aggiungono soltanto nuove voci, per poter dimostrare che ha prestato il consenso, quando e a che cosa, e che abbiamo agito quando ci ha chiesto di smettere.

La nostra base giuridica per contattarla è il suo consenso, prestato al momento dell'iscrizione e della conferma. Può revocarlo in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in ogni e-mail oppure scrivendoci.

Le sue risposte ai sondaggi e la Community restano separate

Questo aspetto per noi conta, per cui vogliamo essere precisi.

Aderire alla Community non collega il suo indirizzo e-mail alle singole risposte che ha dato in un sondaggio. La sua scheda di adesione alla Community non contiene alcuna informazione su sondaggi, sessioni o risposte, e non conserviamo le sue risposte insieme alla sua iscrizione.

Misuriamo invece l'efficacia dell'iscrizione alla Community, ossia quante persone aderiscono dopo aver visto un sondaggio. Tale misurazione registra quale campagna, sondaggio, editore e mercato siano stati coinvolti. Non registra mai le risposte di alcuna persona né il suo indirizzo e-mail.

Se ci contatta o collabora con noi

Se ci scrive, richiede l'accesso alla nostra piattaforma o ci invia una richiesta di ricerca, conserviamo quanto ci ha inviato. Di norma si tratta del suo nome, del suo indirizzo e-mail di lavoro, del suo ruolo, dell'organizzazione per cui lavora e del contenuto del suo messaggio.

Li utilizziamo per risponderle, valutare la richiesta e tenere una normale traccia della corrispondenza professionale. La nostra base giuridica è il legittimo interesse a gestire la nostra attività e a rispondere a chi ci contatta.

Se dispone di un account Fanometrix

Alle persone che lavorano presso editori, marchi, agenzie e altre organizzazioni partner vengono assegnati account sulla piattaforma Fanometrix. Se ne possiede uno, conserviamo le informazioni elencate di seguito.

Non tracciamo quali pagine visita né su che cosa fa clic mentre utilizza la piattaforma.

La nostra base giuridica è il legittimo interesse a fornire e amministrare l'accesso per le organizzazioni partner con cui collaboriamo, nonché a mantenere la piattaforma sicura e la sua amministrazione tracciabile.

Se il suo account viene chiuso, rimuoviamo il suo nome e sostituiamo l'indirizzo e-mail associato. Alcune registrazioni di ciò che l'account ha fatto, e dell'indirizzo utilizzato, rimangono nella nostra documentazione di sicurezza e di registrazione, affinché l'attività passata resti accurata e non venga erroneamente attribuita ad altri.

• Il suo nome, il suo indirizzo e-mail di lavoro e il suo ruolo
• La sua password, conservata esclusivamente come impronta crittografica, così che nessuno in Fanometrix possa leggerla
• A quali organizzazioni è associato e quali azioni le sono consentite
• Quando ha effettuato l'ultimo accesso e quando è stato attivo l'ultima volta
• Una registrazione di sicurezza delle azioni amministrative rilevanti, affinché le modifiche di accesso e autorizzazioni siano tracciabili

Se visita il nostro sito web

Sul nostro sito web di marketing utilizziamo due servizi di analisi per capire come i visitatori trovano e utilizzano il sito, così da poterlo migliorare. Sono disattivati per impostazione predefinita e vengono caricati solo se accetta i cookie analitici nel nostro banner. Può modificare o revocare la sua scelta in qualsiasi momento tramite il link «Cookie Settings» nel piè di pagina del sito.

Questi servizi non funzionano nei nostri sondaggi né sulle pagine della Fanometrix Community. Su tali pagine non viene installato alcun cookie analitico.

Non utilizziamo questi servizi a fini pubblicitari e non vendiamo i suoi dati personali.

• Base giuridica: il suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento.
• Per modificare o revocare il consenso: utilizzi «Cookie Settings» nel piè di pagina del sito, oppure elimini il cookie fx-analytics-consent dal suo browser.
• I cookie strettamente necessari (ad esempio quelli di accesso e di sessione) sono sempre indispensabili al funzionamento del sito, non sono cookie analitici e non rientrano in questo consenso.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati personali per il tempo ragionevolmente necessario alla finalità per cui li abbiamo raccolti. Trascorso tale periodo li cancelliamo, oppure rimuoviamo ciò che identifica una persona.

Laddove ci occorra ancora qualcosa, possiamo conservare il minimo necessario per dimostrare che un consenso è stato prestato o revocato; per rispettare una cancellazione; per adempiere a un obbligo di legge; per gestire una controversia; oppure per tutelare Fanometrix e la sicurezza dei nostri servizi.

Un termine è fisso e merita di essere indicato: il riferimento di breve durata che collega un sondaggio completato alla pagina di iscrizione alla Community scade dopo 24 ore e viene eliminato non appena è stato utilizzato.

Stiamo definendo i termini di conservazione per il resto dei nostri servizi e li descriveremo qui via via che verranno stabiliti.

Chi ci aiuta a gestire Fanometrix

Ci avvaliamo di un numero ristretto di fornitori consolidati, che agiscono come responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni.

Non vendiamo dati personali e non li condividiamo a fini pubblicitari.

Dove vengono trattati i dati

Il nostro database è ospitato a Londra, nel Regno Unito.

I nostri siti web e i nostri sondaggi vengono distribuiti da server vicini a lei, ma il software che gestisce ogni richiesta viene eseguito negli Stati Uniti. I dati che ci invia, comprese le risposte ai sondaggi e le iscrizioni alla Community, transitano quindi dagli Stati Uniti prima di essere archiviati nel Regno Unito.

Il nostro fornitore di posta elettronica conserva il contenuto delle e-mail e i registri di consegna negli Stati Uniti. Google e Microsoft trattano i dati di analisi web negli Stati Uniti.

Quando i dati vengono trasferiti al di fuori del Regno Unito, i nostri fornitori si basano su garanzie riconosciute per tali trasferimenti, tra cui le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea, il UK International Data Transfer Addendum e, per alcuni fornitori, la certificazione ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework e della relativa UK Extension.

Se desidera maggiori dettagli su un fornitore specifico, ce lo chieda pure.

I suoi diritti

A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di chiedere quali dati conserviamo sul suo conto, di ottenerne la rettifica, di ottenerne la cancellazione, di opporsi al loro utilizzo o di chiederne la limitazione, di ricevere una copia in un formato portabile e di revocare il consenso qualora vi facciamo affidamento.

Per esercitare uno di questi diritti, scriva a privacy@fanometrix.com.

Se ci chiede di cancellare i suoi dati della Community, li elimineremo oppure rimuoveremo ciò che la identifica, ma potremmo conservare il minimo necessario laddove sussista un motivo lecito, ad esempio la prova che un consenso è stato prestato e revocato, e le informazioni sufficienti a garantire che non le scriveremo nuovamente per errore.

• Membri della Community: possiamo individuare la sua scheda a partire dal suo indirizzo e-mail e agire di conseguenza.
• Partecipanti ai sondaggi: poiché non raccogliamo il suo nome, il suo indirizzo e-mail né altri identificatori diretti insieme a una risposta di sondaggio, non disponiamo di un modo pratico per stabilire quale singola risposta sia la sua. Si tratta di una scelta progettuale deliberata, il cui prezzo è che non possiamo fornire, modificare o cancellare una singola risposta.

Minori

La Fanometrix Community è rivolta a persone di 16 anni o più. Al momento dell'adesione le chiediamo di confermarlo. Non chiediamo la sua data di nascita.

I nostri sondaggi compaiono sui siti web e nelle app di partner editoriali e sono accessibili a chiunque li utilizzi. Nell'ambito di un sondaggio non chiediamo l'età di nessuno e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Se ritiene che una persona di età inferiore a 16 anni abbia aderito alla Community, ci contatti e provvederemo a rimuoverla.

Modifiche a questa informativa

Aggiorniamo questa informativa quando cambia ciò che facciamo. La data riportata in alto indica quando è stata modificata l'ultima volta.

Reclami

Se non è soddisfatto del modo in cui abbiamo trattato i suoi dati, ce lo comunichi anzitutto all'indirizzo privacy@fanometrix.com e cercheremo di porvi rimedio.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. L'autorità competente per noi è l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità per la protezione dei dati del Regno Unito, all'indirizzo ico.org.uk.

Contatti

Per domande su questa informativa, ci scriva a: privacy@fanometrix.com