Datenschutzerklärung

Über diese Erklärung

Fanometrix führt kurze Umfragen in Sport- und Nachrichtenmedien durch und betreibt eine Community, der man freiwillig beitreten kann. Diese Erklärung beschreibt, was wir mit personenbezogenen Daten tun, und zwar für die wichtigsten Formen des Kontakts mit uns: die Teilnahme an einer Umfrage, den Beitritt zur Fanometrix Community, die Kontaktaufnahme oder Zusammenarbeit mit uns, ein Fanometrix Konto und den Besuch unserer Website.

Suchen Sie den Abschnitt, der Ihr Verhältnis zu uns beschreibt. Den Rest müssen Sie nicht lesen.

Wir gehen außerdem weiteren Geschäftstätigkeiten nach, darunter Forschung auf Grundlage öffentlich zugänglicher Informationen. Wir erweitern diese Erklärung derzeit, um diese Tätigkeiten ausführlicher zu beschreiben. Wenn Sie eine Frage zu etwas haben, das hier nicht behandelt wird, wenden Sie sich bitte an uns; die Kontaktdaten finden Sie am Ende.

Wer wir sind

Fanometrix ist ein Produkt von The Football Collective Ltd, einer in England und Wales eingetragenen Gesellschaft mit der Registernummer 16678941. In dieser Erklärung bezeichnen "Fanometrix", "wir" und "uns" The Football Collective Ltd. Das Unternehmen entscheidet über die Verwendung der hier beschriebenen personenbezogenen Daten und ist als Verantwortlicher dafür verantwortlich.

Eingetragener Sitz: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich.

Für alle Fragen zum Datenschutz, einschließlich der unten beschriebenen Rechte, schreiben Sie bitte an privacy@fanometrix.com.

Wir führen Umfragen im Auftrag von Kunden durch, und unsere Umfragen erscheinen auf Websites und in Apps von Medienpartnern. Diese Organisationen haben eigene Datenschutzerklärungen, die ihre eigenen Tätigkeiten abdecken.

Wenn Sie an einer Fanometrix Umfrage teilnehmen

Fanometrix Umfragen erscheinen innerhalb der Website oder App eines Medienpartners, in der Regel als kleines Element auf der Seite. Sie sind kurz, und jede Frage ist eine Auswahlfrage.

Wir erfassen außerdem, wann ein Umfrageelement angezeigt und durchlaufen wurde, damit wir die Leistung der Umfragen messen können.

Was wir bei der Teilnahme an einer Umfrage nicht erheben

• Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder sonstige Kontaktdaten
• Konto-, Anmelde- oder Nutzerkennungen jeder Art
• Freitextantworten, da jede Frage eine Auswahlfrage ist
• Genaue Standortdaten, also weder GPS noch Anschrift, Postleitzahl oder Stadt
• Cookies, Werbekennungen oder sonstige auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten
• IP-Adressen, die unser Umfragesystem weder erfasst noch speichert. Wie bei jeder Website verarbeiten die Unternehmen, die unsere Dienste hosten, IP-Adressen, um Ihnen die Seite auszuliefern; siehe "Wer uns beim Betrieb von Fanometrix unterstützt".

Warum wir Umfragedaten erheben

Um aggregierte Forschungsergebnisse darüber zu erstellen, was Fans denken, und zwar für die Vereine, Wettbewerbe, Marken und Medienunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten. Wir erstellen keine Profile einzelner Personen, wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Personen, und wir verwenden Umfragedaten nicht für zielgerichtete Werbung.

Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Durchführung von Marktforschung. Im Rahmen der Umfrageteilnahme erheben wir keine direkten Identifikatoren, also weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten.

Wir bezeichnen Umfragedaten als pseudonymisiert. Wir fragen im Rahmen einer Umfrage weder nach Ihrem Namen noch nach Ihrer E-Mail-Adresse oder anderen Kontaktdaten, sodass eine Umfrageantwort Sie uns gegenüber nicht identifiziert. Jede Antwort trägt jedoch eine zufällig erzeugte Sitzungskennung sowie Angaben dazu, wo und wann die Umfrage angezeigt wurde. Deshalb behandeln wir diese Daten mit entsprechender Sorgfalt, statt sie als anonym zu bezeichnen.

Wenn Sie der Fanometrix Community beitreten

Die Fanometrix Community ist von unseren Umfragen getrennt. Der Beitritt erfolgt freiwillig, indem Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen.

Wir nehmen Sie nur auf, wenn Sie uns darum bitten und dies anschließend bestätigen. Bei der Anmeldung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Bis Sie darauf klicken, ist Ihre Mitgliedschaft nicht aktiv, und wir senden Ihnen nichts weiter. Klicken Sie nie darauf, geschieht nichts weiter.

Jede E-Mail, die wir senden, enthält einen Abmeldelink. Ein Klick genügt, und wir stellen den Versand ein. Der Link funktioniert dauerhaft, und mehrfaches Anklicken ist unschädlich.

Eine Abmeldung ist nicht endgültig, lässt sich aber auch nicht ohne Weiteres rückgängig machen. Wenn Sie später erneut beitreten möchten, melden Sie sich neu an und bestätigen die neue E-Mail. Wir schalten Sie niemals einfach wieder frei: Eine erneute Einwilligung und eine erneute Bestätigung sind stets erforderlich.

Wir führen die ausschließlich ergänzende Mitgliedschaftshistorie, damit wir belegen können, dass Sie eingewilligt haben, wann und wozu, und dass wir gehandelt haben, als Sie uns um Einstellung baten.

Rechtsgrundlage für die Kontaktaufnahme ist Ihre Einwilligung, die Sie bei der Anmeldung und der Bestätigung erteilt haben. Sie können sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an uns widerrufen.

Ihre Umfrageantworten und die Community bleiben getrennt

Dieser Punkt ist uns wichtig, deshalb möchten wir ihn genau beschreiben.

Der Beitritt zur Community verknüpft Ihre E-Mail-Adresse nicht mit den einzelnen Antworten, die Sie in einer Umfrage gegeben haben. Ihr Mitgliedsdatensatz in der Community enthält keinerlei Angaben zu Umfragen, Sitzungen oder Antworten, und wir speichern Ihre Antworten nicht zusammen mit Ihrer Anmeldung.

Wir messen allerdings, wie gut die Anmeldung zur Community funktioniert, also wie viele Personen nach dem Ansehen einer Umfrage beitreten. Diese Messung erfasst, welche Kampagne, welche Umfrage, welcher Publisher und welcher Markt beteiligt waren. Sie erfasst niemals die Antworten einer Person und niemals deren E-Mail-Adresse.

Wenn Sie uns kontaktieren oder mit uns zusammenarbeiten

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, Zugang zu unserer Plattform beantragen oder uns eine Forschungsanfrage senden, bewahren wir das Übermittelte auf. Das sind in der Regel Ihr Name, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihre Funktion, die Organisation, für die Sie tätig sind, und der Inhalt Ihrer Nachricht.

Wir verwenden diese Angaben, um zu antworten, das Anliegen zu prüfen und eine übliche Aufzeichnung der Geschäftskorrespondenz zu führen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Führung unseres Geschäfts und an der Beantwortung von Anfragen.

Wenn Sie ein Fanometrix Konto haben

Mitarbeitende von Publishern, Marken, Agenturen und anderen Partnerorganisationen erhalten Konten auf der Fanometrix Plattform. Wenn Sie über ein solches Konto verfügen, speichern wir die nachstehend aufgeführten Angaben.

Wir verfolgen nicht, welche Seiten Sie aufrufen oder worauf Sie klicken, während Sie die Plattform nutzen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, den Partnerorganisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, Zugang bereitzustellen und zu verwalten sowie die Plattform sicher und ihre Verwaltung nachvollziehbar zu halten.

Wird Ihr Konto geschlossen, entfernen wir Ihren Namen und ersetzen die hinterlegte E-Mail-Adresse. Bestimmte Aufzeichnungen darüber, was mit dem Konto geschehen ist und welche Adresse dabei verwendet wurde, verbleiben in unseren Sicherheits- und Dokumentationsunterlagen, damit vergangene Vorgänge zutreffend bleiben und nicht fälschlich einer anderen Person zugeordnet werden.

• Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und Ihre Funktion
• Ihr Passwort, das ausschließlich als kryptografischer Hashwert gespeichert wird, sodass niemand bei Fanometrix es lesen kann
• Mit welchen Organisationen Sie verknüpft sind und welche Handlungen Ihnen erlaubt sind
• Wann Sie sich zuletzt angemeldet haben und wann Sie zuletzt aktiv waren
• Eine Sicherheitsaufzeichnung wesentlicher administrativer Vorgänge, damit Änderungen an Zugang und Berechtigungen nachvollziehbar sind

Wenn Sie unsere Website besuchen

Auf unserer Marketing-Website setzen wir zwei Analysedienste ein, um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher die Website finden und nutzen, damit wir sie verbessern können. Sie sind standardmäßig deaktiviert und werden nur geladen, wenn Sie Analyse-Cookies in unserem Banner akzeptieren. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link "Cookie Settings" in der Fußzeile der Website ändern oder widerrufen.

Diese Dienste laufen nicht in unseren Umfragen und nicht auf den Seiten der Fanometrix Community. Auf diesen Seiten werden überhaupt keine Analyse-Cookies gesetzt.

Wir nutzen diese Dienste nicht für Werbung, und wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
• Zum Ändern oder Widerrufen der Einwilligung: Nutzen Sie "Cookie Settings" in der Fußzeile der Website oder löschen Sie das Cookie fx-analytics-consent in Ihrem Browser.
• Unbedingt erforderliche Cookies (etwa für Anmeldung und Sitzung) sind für den Betrieb der Website stets notwendig, sind keine Analyse-Cookies und werden von dieser Einwilligung nicht erfasst.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies für den Zweck, zu dem wir sie erhoben haben, vernünftigerweise erforderlich ist. Danach löschen wir sie oder entfernen die Angaben, die eine Person identifizieren.

Soweit wir weiterhin etwas benötigen, bewahren wir möglicherweise das Mindestmaß auf, das erforderlich ist, um zu belegen, dass eine Einwilligung erteilt oder widerrufen wurde; um eine Abmeldung zu beachten; um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen; um einen Rechtsstreit zu bearbeiten; oder um Fanometrix und die Sicherheit unserer Dienste zu schützen.

Eine Frist steht fest und verdient es, genannt zu werden: Die kurzlebige Referenz, die eine abgeschlossene Umfrage mit der Anmeldeseite der Community verbindet, verfällt nach 24 Stunden und wird gelöscht, sobald sie verwendet wurde.

Für die übrigen Dienste legen wir derzeit Aufbewahrungsfristen fest und werden sie hier beschreiben, sobald dies geschehen ist.

Wer uns beim Betrieb von Fanometrix unterstützt

Wir setzen eine kleine Zahl etablierter Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen handeln.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, und wir geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

Wo Daten verarbeitet werden

Unsere Datenbank wird in London im Vereinigten Königreich gehostet.

Unsere Websites und Umfragen werden von Servern in Ihrer Nähe ausgeliefert, die Software, die jede Anfrage verarbeitet, läuft jedoch in den Vereinigten Staaten. Daten, die Sie uns übermitteln, einschließlich Umfrageantworten und Community-Anmeldungen, durchlaufen daher die Vereinigten Staaten, bevor sie im Vereinigten Königreich gespeichert werden.

Unser E-Mail-Anbieter speichert E-Mail-Inhalte und Zustellungsnachweise in den Vereinigten Staaten. Google und Microsoft verarbeiten Website-Analysedaten in den Vereinigten Staaten.

Soweit Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs übermittelt werden, stützen sich unsere Dienstleister auf anerkannte Garantien für diese Übermittlungen, darunter die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, das UK International Data Transfer Addendum und, bei einigen Anbietern, eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework einschließlich seiner UK Extension.

Wenn Sie nähere Angaben zu einem bestimmten Dienstleister wünschen, fragen Sie uns bitte.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen, eine Kopie in einem übertragbaren Format zu erhalten sowie eine Einwilligung zu widerrufen, soweit wir uns auf eine solche stützen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie bitte an privacy@fanometrix.com.

Wenn Sie uns bitten, Ihre Community-Daten zu löschen, löschen wir sie oder entfernen die Angaben, die Sie identifizieren. Wir bewahren jedoch möglicherweise das Mindestmaß auf, sofern hierfür ein rechtlicher Grund besteht, etwa den Nachweis, dass eine Einwilligung erteilt und widerrufen wurde, sowie so viele Angaben, wie nötig sind, damit wir Ihnen nicht versehentlich erneut schreiben.

• Mitglieder der Community: Wir können Ihren Datensatz anhand Ihrer E-Mail-Adresse finden und entsprechend handeln.
• Umfrageteilnehmende: Da wir zusammen mit einer Umfrageantwort weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse oder einen anderen direkten Identifikator erheben, haben wir keine praktikable Möglichkeit festzustellen, welche einzelne Antwort von Ihnen stammt. Das ist eine bewusste Gestaltungsentscheidung, und ihr Preis ist, dass wir eine einzelne Antwort weder herausgeben noch ändern oder löschen können.

Kinder und Jugendliche

Die Fanometrix Community richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Beim Beitritt bitten wir Sie zu bestätigen, dass dies zutrifft. Nach Ihrem Geburtsdatum fragen wir nicht.

Unsere Umfragen erscheinen auf Websites und in Apps von Medienpartnern und stehen allen offen, die diese nutzen. Wir fragen im Rahmen einer Umfrage nicht nach dem Alter, und wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

Wenn Sie vermuten, dass eine Person unter 16 Jahren der Community beigetreten ist, wenden Sie sich an uns, und wir entfernen sie.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Tätigkeiten ändern. Das Datum am Anfang gibt an, wann sie zuletzt geändert wurde.

Beschwerden

Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte zuerst unter privacy@fanometrix.com mit, und wir werden versuchen, Abhilfe zu schaffen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist das Information Commissioner's Office (ICO), die Datenschutzaufsichtsbehörde des Vereinigten Königreichs, erreichbar unter ico.org.uk.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung erreichen Sie uns unter: privacy@fanometrix.com